Télécharger l'article Télécharger l'article Si votre ligne de téléphone fixe ne fonctionne pas, vous devriez essayer de trouver le problème le plus vite possible. Vous devez d’abord savoir si le problème se trouve sur un seul téléphone ou sur plusieurs et trouver les appareils connectés à la ligne, du répondeur au fax pour savoir d’où vient le problème. 1Débranchez l’appareil qui ne fonctionne pas. Débranchez le téléphone et le câble qui le relie au mur [1] . 2Trouvez un téléphone qui marche. Décrochez un autre des téléphones et vérifiez s’il y a de la tonalité. Si aucun des téléphones de la maison n’a de tonalité, passez à l’étape suivante. 3Débranchez le téléphone qui marche. Sortez-le et débranchez le câble téléphonique. 4Branchez le téléphone qui ne fonctionnait pas. Branchez-le dans la même prise que le téléphone qui fonctionnait correctement. Utilisez le câble qui était branché sur le téléphone qui ne marchait pas. 5Vérifiez le bon fonctionnement de la tonalité. Si vous entendez la tonalité après avoir branché l'appareil, cela signifie que le problème vient de la prise. S’il n’y a toujours pas de tonalité, le problème provient probablement de votre téléphone ou le cordon ne fonctionne pas. 6Essayez un cordon différent. Avant d’accuser le téléphone de quoi que ce soit, essayez un cordon en état de marche pris sur le téléphone qui avait de la tonalité. Si cela fait fonctionner le téléphone qui ne marchait pas, le problème venait du cordon et vous pouvez le remplacer facilement. Si cela ne marche toujours pas, vous allez avoir besoin d’un nouveau téléphone. 7 Envisagez de remplacer la prise murale. Si le téléphone fonctionne sur une autre prise, cela signifie que la première prise a un problème. La plupart des fournisseurs de téléphonie ne vont pas prendre en charge les travaux, ce qui veut dire que vous allez devoir le réparer vous-même ou payer un technicien pour qu’il vienne y jeter un œil. Vous trouverez en ligne de nombreux guides qui vous aideront à remplacer et à reconnecter les câbles dans une prise téléphonique. 1Évitez de le faire pendant un orage. Si vous perdez la tonalité pendant un orage, évitez de vous servir des téléphones. Si la foudre tombait sur votre installation téléphonique pendant que vous tripotez les câbles, cela pourrait être fatal. Si vous n’avez plus de tonalité pendant un orage, vous devez attendre que votre fournisseur de téléphonie répare les lignes qui ont été endommagées. 2Vérifiez chaque téléphone dans la maison. Si aucun des téléphones dans la maison n’a de tonalité, il est possible que votre fournisseur vienne réparer le problème. Si certains ont de la tonalité, mais que les autres n’en ont pas, le câblage pourrait avoir un problème et un technicien doit venir l’inspecter. Cela ne va pas être fait gratuitement par la plupart des fournisseurs, c’est pourquoi vous allez probablement devoir le faire vous-même ou faire venir un technicien. 3Assurez-vous que tous les téléphones sont branchés. Si l’un des appareils a été débranché pendant trop longtemps, il est possible que la ligne ait été coupée. Vérifiez tous les téléphones et si vous en trouvez un qui est débranché, vous allez devoir attendre quelques minutes après l’avoir rebranché pour que la ligne revienne. 4Débranchez les téléphones l’un après l’autre. Chaque fois que vous en débranchez un, attendez trente secondes et vérifiez la présence de la tonalité sur un autre téléphone. Si vous l’entendez, cela signifie que le dernier appareil que vous avez débranché était la source du problème. Si vous n’entendez rien, rebranchez l’appareil et passez au suivant [2] . 5 Trouvez le DIR dispositif d’interface réseau. C’est une boite qui est installée par le fournisseur de téléphonie lorsque les techniciens sont venus la première fois installer les câbles. Le DIR devrait se trouver dehors, là où les câbles entrent dans la maison ou il pourrait aussi se trouver à l’intérieur, par exemple dans le garage ou un cagibi [3] . Les DIR extérieurs se trouvent généralement près des compteurs électriques ou à l’endroit où les câbles qui viennent de la rue entrent dans la maison. C’est en général une boite grise, mais elle pourrait aussi être peinte de la même couleur que la maison. Les DIR intérieurs se trouvent généralement dans les appartements et ils peuvent aussi avoir été installés dans la cuisine. Il devrait avoir l’air d’un boitier téléphonique plus gros et plus complexe. 6 Ouvrez le DIR en actionnant le loquet. Vous pourriez avoir besoin d’un tournevis à tête plate pour y arriver. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir les DIR intérieurs pour avoir accès à la prise de test. 7Sortez le câble branché dans la prise de test. En général, il devrait porter une étiquette qui indique par exemple prise de test », mais ce n’est pas toujours le cas. La plupart des DIR n’ont qu’une seule prise de test. Sur les DIR extérieurs, vous pouvez généralement la trouver en haut à gauche de la boite après l’avoir ouverte. Sur les boitiers intérieurs, elle se trouve le long du bord du bas. Sortez le câble qui y est branché en ce moment. 8Branchez un téléphone qui marche à la prise. Branchez un appareil dont vous êtes sûr qu’il fonctionne et son cordon sur la prise de test. Si vous n’êtes pas sûr que l’appareil fonctionne, demandez à votre voisin si vous pouvez lui en emprunter un. 9 Écoutez la tonalité. Après avoir connecté l'appareil à la prise de test, décrochez le combiné pour voir s’il y a de la tonalité. Si vous pouvez l’entendre, cela signifie qu’il y a un problème avec le câblage de la maison. Si vous ne pouvez pas l’entendre, vous allez devoir contacter votre fournisseur et demander à un technicien de venir, car cela veut dire qu’il y a un problème avec l’équipement installé. 10Remettez la prise de test en place. Assurez-vous de remettre le câble que vous avez utilisé en place une fois que vous avez fini ou vous n’allez plus avoir de tonalité nulle part dans la maison [4] . 11 Envisagez d’essayer de faire les réparations vous-même. Les fournisseurs de téléphonie ne prennent généralement pas à leur charge les réparations de câble dans la maison. Si vous vous sentez suffisamment sûr de vous, vous pouvez essayer de réparer les câbles vous-même. Cela représente une entreprise importante pour de nombreuses personnes, mais vous économiserez la venue d’un technicien pour faire les réparations. Vous allez devoir vérifier la connexion entre le DIR et les prises murales ainsi que les prises murales en elles-mêmes. Il suffit qu’il y en ait une qui fonctionne mal pour que cela affecte les autres. Vous trouverez en ligne de nombreux guides qui vous aideront à réparer ou à remplacer vous-même les prises téléphoniques de la maison. 12 Contactez le fournisseur pour un problème au DIR. Si vous n’avez pas de tonalité au niveau de la prise de test du DIR, vous devez faire venir un technicien envoyé par votre fournisseur de téléphonie. Ces réparations devraient être prises à leur charge, mais vous allez peut-être devoir attendre un peu avant que quelqu’un vienne regarder ce qu’il se passe. Si vous ne pouvez pas contacter votre fournisseur, car le téléphone ne fonctionne pas et vous n’avez pas de téléphone portable, vous allez devoir passer un appel depuis le téléphone de votre voisin ou un téléphone public. 1Débranchez les appareils connectés l’un après l’autre. La première chose que vous devez faire pour régler un problème de parasites sur la ligne est de débrancher l’un après l’autre chaque appareil qui est branché sur votre ligne téléphonique. Cela inclut les téléphones, les répondeurs, les modems, les fax, les ordinateurs avec modem intégré et les systèmes d’alarme. 2 Observez la disparition des parasites. Chaque fois que vous débranchez un appareil, vous devez écouter s’il y a encore des parasites sur la ligne. S’ils s’arrêtent, cela signifie que le dernier appareil que vous avez débranché provoquait les interférences. Essayez de brancher l’appareil en question sur une prise différente si possible. 3Testez la prise en y branchant un appareil différent. Il est possible que la prise en elle-même soit la source des interférences et pas l’appareil qui y était connecté. Si les parasites reviennent après avoir branché un appareil différent, vous allez probablement devoir remplacer la prise. Vous trouverez aussi sur Internet des guides pour vous aider à installer des prises téléphoniques chez vous. 4Essayez de changer de canal sur les téléphones sans fil. Si vous avez des parasites ou d’autres interférences sur un téléphone sans fil, il pourrait y avoir trop de signaux sur la même fréquence. Trouvez le bouton de réglage des canaux sur le combiné ou sur sa base. Changez de canal jusqu’à ce que vous en trouviez un où il n’y a pas de parasites. 5 Déplacez les objets qui provoquent les interférences. Certains appareils électroniques brouillent la fréquence utilisée par les téléphones sans fil et vous pourriez obtenir un signal plus clair en déplaçant ou en éteignant ces appareils [5] . Évitez de mettre les téléphones sans fil dans la cuisine, car les ondes du microonde peuvent interférer avec le signal. Les réseaux domestiques sans fil qui fonctionnent sur du 802,11b/g utilisent la même fréquence que vos téléphones sans fil c’est-à-dire 2,5 GHz. Vous allez peut-être devoir changer de routeur pour en avoir un qui fonctionne sur du 5 GHz. Consultez Comment choisir un routeur sans fil pour obtenir plus d’informations. Les babyphones, les appareils Bluetooth et les autres téléphones sans fil peuvent aussi provoquer des interférences. Conseils Le DIR dispositif d’interface réseau est une boite le plus souvent grise qui se trouve généralement en dehors de la maison, là d’où partent les câbles du téléphone, où est montée l’installation de protection contre la foudre et où se terminent les câbles du téléphone. La prise de test avec un cordon court est un des composants les plus importants du DIR. Si vous le débranchez, cela déconnecte aussi tous les câbles internes du réseau du fournisseur de téléphonie, ce qui vous permet de connecter un téléphone qui fonctionne bien sur le DIR pour vérifier qu’il y a bien de la tonalité à l’arrivée du service dans votre maison. Si c’est le cas, le service n’a pas de problème et c’est plutôt le câblage ou les appareils connectés qui en ont un. Vous pourriez provoquer un verrouillage de la ligne pendant que vous faites des tests. Lorsque vous débranchez le téléphone pendant trop longtemps, il est possible que votre fournisseur de téléphonie décide de déconnecter automatiquement le service. Cela évite de voir la ligne consommer des ressources qui pourraient empêcher les autres utilisateurs d’avoir un service de bonne qualité. De nombreux problèmes au niveau de la ligne ou des appareils peuvent amener le fournisseur à agir comme si vous n’aviez pas de téléphone branché sur la ligne. Lorsque cela se produit, elle pourrait alors être verrouillée. Cela implique alors que votre ligne pourrait ne pas fonctionner pendant quelques secondes après que vous avez trouvé et arrangé la source du problème. Si un téléphone s’arrête de fonctionner après un orage, il est possible que la ligne téléphonique ait été frappée par la foudre, ce qui a abimé les téléphones. La foudre pourrait être tombée à des kilomètres de chez vous et avoir voyagé sur toute la ligne jusqu’à votre maison. Les lignes téléphoniques pour les particuliers et les petits commerces sont généralement installées en suivant un des schémas d’installation suivants chaque prise est reliée directement au DIR, les fils qui sortent du DIR passent par une prise, avant de passer à la suivante et ainsi de suite on l’appelle parfois en boucle » même si ce n’est pas une vraie boucle puisque la dernière prise n’est pas reliée au DIR, une combinaison des deux vous pourriez avoir plusieurs embranchements reliés au DIR qui créent des boucles différentes dans la maison ou vous pourriez avoir une partie du réseau directement reliée au DIR et une autre partie en boucle. Si le téléphone ne permet pas de composer un numéro, assurez-vous qu’il n’y a pas d’interrupteur de tonalité dans une position incorrecte par exemple au milieu entre deux positions. Sachez aussi que le bruit de composition du numéro ne va pas fonctionner avec certains services VoIP, et que la tonalité de composition ne va pas fonctionner sur certaines lignes fixes même si cela reste quand même assez rare maintenant. Les fournisseurs de téléphonie proposent souvent un plan de maintenance des câbles. Il couvre généralement les réparations sur les câbles aux normes qui ne fonctionnent plus correctement. Encore plus important, ce plan vous évite d’avoir à payer des frais de déplacement » inutiles si le technicien se rend compte que le problème provient de l’intérieur de la maison. Pour être plus précis, s’il ne trouve pas de problème depuis l’extérieur, par exemple si la tonalité est bonne au niveau du DIR. Cela ressemble à une extorsion, mais il vaut mieux le payer que ne pas le payer vous payez en fait pour que la compagnie de téléphonie se taise, soit gentille avec vous et vous aide lorsque vous avez des problèmes. Elle vous récompense en ne vous accusant pas du problème. Si vous pensez que le téléphone est cassé, demandez à un ami si vous pouvez l’amener chez lui pour le tester sur sa ligne. Assurez-vous que le volume de la sonnerie est suffisamment haut pour l’entendre. Avertissements Vous pourriez décéder en touchant aux fils du téléphone pendant un orage. Ces câbles sortent de votre maison. Qu’ils soient souterrains ou aériens, ils peuvent être touchés par la foudre. Votre fournisseur de téléphonie installe des protections contre la foudre à l’extérieur, mais le but principal de ces appareils est de protéger votre réseau contre la foudre indirecte », c’est-à-dire lorsqu’elle tombe près de chez vous, mais pas directement sur la ligne. Si elle tombait directement sur vos lignes, cela pourrait provoquer un départ d’incendie, couper votre ligne téléphonique et même vous tuer si cela se produit pendant que vous manipulez le téléphone ou toucher aux fils. Si vous devez utiliser le téléphone pendant un orage, vous devriez en utiliser un sans fil ou mettre le hautparleur, car les téléphones branchés à la prise peuvent conduire l’électricité de la foudre jusqu’à vous. Il est possible de prendre une décharge électrique en touchant au téléphone. Il suffit de toucher aux câbles ou aux parties internes de l’appareil une seule fois pour que cela se produise. Vous pourriez alors recevoir une décharge désagréable mais qui n’est généralement pas fatale pendant que vous travaillez sur les fils du téléphone, surtout s’il sonne ou si quelqu’un compose un numéro dans le cas d’un téléphone à cadran au moment où vous avez les doigts dessus. La décharge va être amplifiée si vous vous tenez sur une surface conductrice ou humide, si vous touchez les deux fils en même temps ou si une autre partie de votre corps est en contact avec un objet métallique, par exemple un tuyau, une conduite, un congélateur, etc. À propos de ce wikiHow Cette page a été consultée 75 816 fois. Cet article vous a-t-il été utile ?
Jai l'impression que il n'y a plus assez de contact ( extérieur et intérieur ), parce que avec une + grosse prise il y a du courant?? ps : j'ai essayé d'enrouler de l'alu autour de la prise sans succès Edit : j'ai bien regardé, je pense qu'il y a toujours contact dans la prise, comment vérifié si du courant sort bien du fils?? (sansVous souhaitez connecter votre téléviseur ou votre console à internet en filaire mais vous n'avez pas envie de tirer un câble de 20 mètres dans votre logement ? Les kits CPL sont peut-être la solution On vous présente les meilleurs modèles dans ce guide d'achat. Disons-le tout de suite l’âge d’or du CPL est révolu. Après avoir connu son heure de gloire dans les années 2010, la technologie est désormais stagnante depuis quelques années, la norme n’ayant plus été mise à jour depuis un bon moment. En cause des appareils utilisant de moins en moins les connexions câblées et surtout un Wi-Fi aux performances de plus en plus impressionnantes. Mais le CPL peut cependant avoir son utilité dans certains cas. Il est en effet nettement moins cher que des systèmes Wi-Fi mesh de qualité et peut être plus fiable, en particulier sur de longues distances ou quand des murs épais sont présents. Le CPL se présente comme une alternative simple et peu onéreuse, permettant de raccorder en filaire vos appareils tout en évitant la fastidieuse étape de tirage d’un câble réseau à travers votre appartement ou maison. C’est un objet parfait dans le kit d’une maison connectée. Nous vous proposons donc un guide d’achat complet qui vous présentera les meilleurs kits CPL du moment ainsi que tous les éléments à prendre en compte pour choisir un ensemble adapté à vos besoins et à votre utilisation. Suivez le guide ! N’hésitez pas à lire notre guide Wifi mesh pour une connexion internet solide partout chez vous. Devolo Magic Wifi 6 performant et complet Devolo est une marque allemande dont la spécialité n’est autre que les kits CPL. La gamme Magic 2 propose des débits théoriques de 2,4 Gbps avec des boitiers équipés de prises gigognes pour ne pas perdre » celles sur lesquelles ils sont branchés. Au-delà de son débit théorique élevé, le kit Magic Wifi 6 profite également de deux ports RJ45 sur le boitier satellite ainsi qu’une connectivité Wifi 6 qui peut également fonctionner en mode maillé si vous vous équipez de boitiers supplémentaires. Seules ombres au tableau les boitiers de la gamme Magic 2 ne fonctionnent qu’avec les boitiers de cette même gamme et le tarif est finalement assez élevé puisqu’il faut compter environ 240 euros pour vous offrir un kit de démarrage. Il n’en reste pas moins intéressant du fait du nombre de fonctionnalités proposées. En quelques points Débit théorique de 2,4 Gbps 2 ports RJ45 sur le satellite Wi-Fi 6 intégré aux satellites Devolo Magic 1 Wifi Mini l’alternative pour les grands logements Si vous n’avez pas besoin d’un débit aussi élevé que celui proposé par les kits Magic 2, les références de la gamme Magic 1 se montrent toujours intéressantes. Ici, vous profiterez d’un débit théorique maximal de 1,2 Gbps avec un kit plus complet disposant de deux satellites. Du fait de leur appellation Mini », les satellites ne disposent pas de prise gigogne ni de ports RJ45 supplémentaires, mais pour 40 euros de moins que le kit Magic 2, vous disposerez d’un satellite supplémentaire vous permettant de raccorder deux appareils, dans deux pièces différentes tout en diffusant le Wi-Fi dans ces deux pièces. En quelques points Débit théorique de 1,2 Gbps 2 satellites avec Wi-Fi Idéal pour les grands logements Netgear PLP2000 performant et accessible Si vous cherchez uniquement un kit CPL performant et accessible sans pour autant avoir besoin de fonctions supplémentaires comme la connectivité Wi-Fi, vous pouvez vous tourner vers le kit Netgear PLP2000 et son débit théorique annoncé à 2 Gbps. Ce kit va à l’essentiel en proposant une prise gigogne sur chacun des deux boitiers avec un satellite équipé ici aussi de deux ports RJ45 permettant d’y raccorder deux appareils. Son principal avantage, par rapport au kit Devolo cité juste au-dessus, est son prix il est proposé pour presque moitié moins cher. En quelques points Débit théorique de 2 Gbps 2 ports RJ45 sur le satellite Pragmatique et performant TP-Link TL-PA7017P le plus abordable Ce kit TP-Link TL-PA7017P est certainement l’un des plus intéressants de cette sélection. Très simple, il se contentera de fournir un débit théorique de 1 Gbps qui sera amplement suffisant pour votre décodeur TV, une console ou votre téléviseur par exemple. On profite tout de même d’une prise gigogne sur les deux boitiers avec un unique port RJ45 et pas de fonctions annexes comme le Wi-Fi par exemple. Son principal avantage est d’être disponible pour moins de 70 euros au moment où nous rédigeons ces lignes. En quelques points Débit théorique de 1 Gbps Prises gigognes Efficace et accessible Pour aller plus loin Le CPL, c’est quoi ? CPL signifie Courants Porteurs en Ligne et permet de créer un réseau de communication informatique sur le réseau électrique de votre logement. Ainsi, on va se servir des câbles électriques présents dans les murs pour faire transiter de l’information, en plus du courant électrique habituel. En pratique, l’installation et le fonctionnement sont assez simples puisqu’il suffit d’être équipé au minimum de deux boitiers CPL. Le premier est à raccorder à votre box internet et le second, au niveau de l’appareil que vous souhaitez connecter à votre box. Il n’y a ainsi aucune étape de configuration, vous branchez, ça fonctionne. Les débits proposés par les kits CPL sont maintenant suffisamment élevés pour profiter d’une expérience plus que décente. Il convient cependant d’être vigilant quant à leur installation en évitant par exemple de les brancher sur rallonge ou pire, une multiprise. On recommandera donc toujours de brancher les boitiers CPL, directement sur une prise. Quelles sont les caractéristiques d’un kit CPL ? Les boitiers CPL ne proposent en général pas beaucoup de fonctionnalités. Leur principal objectif est avant tout de pouvoir amener » votre réseau informatique d’un point A à un point B. La principale caractéristique à prendre en compte est alors le débit proposé par le kit. En fonction de vos attentes, il faudra choisir un kit avec un débit suffisant, tout en prenant en compte le fait que le débit théorique annoncé est très différent du débit réel on vous explique plus loin. Les prises électriques pouvant facilement manquer au sein de votre logement, la majorité des boitiers CPL sont maintenant équipés d’une prise gigogne. Ainsi, vous pouvez brancher le boitier sans pour autant perdre » la prise électrique. De cette façon, vous pouvez brancher les appareils de votre choix sur » le boitier CPL. Sur certains kits haut de gamme, vous pourrez également trouver plus d’un port RJ45 sur les boitiers satellites. Ainsi, on pourra y connecter plusieurs appareils, sans avoir à acheter ou utiliser un second équipement réseau type switch ou hub. Cette caractéristique peut notamment avoir du sens si vous souhaitez raccorder les équipements de votre meuble TV comme une box ou un ampli. Enfin, certains kits intègrent une connectivité Wi-Fi au niveau des boitiers satellites. De cette manière, en plus d’apporter le réseau de façon filaire à un endroit de votre logement, le kit vous permettra d’étendre la portée de votre réseau Wi-Fi. Quelles alternatives aux kits CPL et quels avantages ? La première alternative aux kits CPL n’est autre que le très classique câble réseau, c’est d’ailleurs plutôt le CPL qui est une alternative à ce dernier. En effet, tirer un câble de votre box à votre ordinateur est tout simplement la solution la plus performante et la plus fiable. Vous obtiendrez le meilleur débit possible sous réserve d’utiliser un câble de qualité et la latence induite sera négligeable. Malheureusement, tirer un câble à travers un appartement ou une maison n’est pas forcément la chose la plus simple à réaliser. Lorsqu’il n’est pas possible ou pas simple de tirer un câble, les kits CPL et leurs alternatives arrivent donc à la rescousse. L’une d’elles se trouve chez Netgear avec les kits Orbi dont nous avons déjà parlé dans le passé. Ces kits sont composés, comme les kits CPL, d’une base et d’un satellite. Les deux communiquent en Wi-Fi et leur principale force est d’étendre la couverture Wi-Fi de votre logement et ainsi pallier les faiblesses des box de nos opérateurs. Là où les Orbi se démarquent, c’est par la présence de ports RJ45 à l’arrière des satellites. Ainsi, vous pouvez connecter en filaire n’importe quel équipement, comme vous le feriez avec un kit CPL, et ce, même si ce dernier est à l’autre bout de votre logement. C’est donc une alternative plus onéreuse, mais également plus complète et offrant des performances similaires, voire même supérieures. Il existe aussi des équipements similaires chez Ubiquiti. Enfin, si vous n’avez pas obligatoirement besoin de raccorder votre appareil via un port RJ45 et que le Wi-Fi seul vous suffit, vous pouvez vous équiper d’un point d’accès comme les Orbi ou les Nest Wifi de Google. Grâce à ce type d’équipement, vous profiterez d’une meilleure couverture qu’avec votre box ainsi que d’un débit supérieur. Tout est une question de besoin et si le Wi-Fi suffit à votre utilisation, c’est certainement la solution la plus pratique. Attention aux débits annoncés par les constructeurs ! Tous les constructeurs annoncent un débit souvent très élevé pour chacun de leurs kits CPL. Actuellement, nous pouvons trouver des kits annoncés pour 1,2 Gbps voire même 2,4 Gbps pour les derniers modèles Devolo. Ces valeurs dépassent de loin les débits proposés par la plupart des fournisseurs d’accès internet français. Malheureusement, ces débits sont théoriques et dans les faits, vous n’atteindrez jamais de telles performances, que ce soit à l’intérieur de votre réseau local ou vers internet. Par exemple, lors de nos tests, un kit Devolo annoncé à 1200 Mbps, ne dépassait pas les 400 Mbps en usage réel dans des conditions optimales les deux boitiers installés sur une même multiprise. En plus ce cela, et tout comme le Wi-Fi, la technologie CPL est sensible aux perturbations. Ainsi, tous les appareils électriques branchés sur votre réseau électrique deviennent des obstacles » à la bonne circulation de vos données en CPL et impactent directement les performances de cette dernière. De la même façon, tableau électrique, compteur et fusibles sont eux aussi des éléments perturbateurs. L’image ci-dessus vous propose un résumé des débits mesurés avec ce même kit Devolo annoncé à 1,2 Gbps. La base étant installée en B », au niveau du tableau électrique et le satellite déplacé à différents endroits. Les mesures de débits ont été faites sur une minute avec l’utilitaire iperf. Vous avez ainsi un aperçu des performances d’un kit CPL, dans un appartement récent d’environ 50 m². Dans tous les cas, les débits réels restent très largement suffisants pour la plupart des usages et permettront sans problème de raccorder un ordinateur ou une box TV par exemple. Les usagers de la Freebox connaissant d’ailleurs déjà bien cette technologie que Free utilise depuis des années pour ses décodeurs. À titre d’indication, Netflix recommande une connexion internet à 25 Mbps pour lire un contenu en Ultra HD 4K et 5 Mbps pour un film en Full HD 1080p. Autant dire que les kits que nous vous proposons dans ce guide d’achat sont tous capables de fournir de tels débits. Pour nous suivre, nous vous invitons à télécharger notre application Android et iOS. Vous pourrez y lire nos articles, dossiers, et regarder nos dernières vidéos YouTube.
Le fil pilote pour radiateur, ça vous dit quelque chose ? Sachez que derrière cette appellation peu glamour se cache le point de départ pour piloter et programmer le chauffage élec’. Eh oui ! C'est bien pour ça que ça mérite de faire plus ample connaissance ! En effet, mieux vaut en savoir plus sur cet élément clé pour réguler la température chez vous et vos factures énergie du coup !. Dans le cas où vous envisageriez d’installer un thermostat pour vos radiateurs ou tout simplement pour comprendre le mécanisme derrière le pilotage de votre chauffage, on a fait le tour du sujet pour vous… en 10 questions/réponses. C’est parti ! 1. Qu’est-ce que c’est au juste un fil pilote ? “Fil pilote”, quel drôle de nom, non ? Ça dépend. Après tout, il s’agit bien d’un fil câblé destiné à piloter. Jusque-là, il semble bien porter son nom ;. Mais piloter quoi au juste ? Le radiateur pardi ! Et ce, par plages horaires et par modes de température. Pour la petite histoire, il faut savoir que dans l’univers de la maison connectée, le fil pilote pour radiateur est un dispositif aussi frenchy que l’est une bonne baguette de pain dans le monde culinaire. En effet, il est devenu un produit spécifique à l’hexagone pour les grandes enseignes françaises de chauffage dès 1995, et donc par effet boule de neige, il s’est naturellement démocratisé depuis, notamment dans les constructions neuves. À l’aube des années 2000, c’est la norme RT2000 qui a accentué sa présence en imposant la nécessité d’être équipé d’une technologie permettant de piloter le chauffage via 4 ordres de base le mode confort, réduit, hors gel et arrêt. À savoir que les modèles les plus récents ont ajouté deux modes de confort complémentaires le mode confort -1° et -2°. On en reparlera, ne vous inquiétez pas ;. 2. À quoi sert-il exactement ce câble ? La raison d’être du fil pilote c’est… suspense, suspense nous permettre d’adapter la production journalière de chaleur à l’occupation réelle de l’habitat ! En clair chauffer quand c'est nécessaire. Fini de se contenter d’un mode on/off et de 4 chiffres de gradation pour chauffer les lieux de façon approximative, comme c’était le cas avec les vieux radiateurs. Grâce à ce câble magique, il est possible de se rapprocher davantage d’un usage fidèle aux besoins des habitants qu’ils soient là ou pas. En ligne de mire mieux contrôler la température d’une pièce pour dépenser mieux et réaliser des économies d’énergie ! Ce qui est d’autant plus vrai quand on l’associe à un thermostat/actionneur car ce dernier permet de programmer des scénarios horaires et journaliers, et parfois des services complémentaires forts utiles… Ça nous plaît. 3. Comment le reconnaître ? Devinez quoi ? On reconnaît le fil pilote à sa couleur et c’est bien pratique ! En effet, la majorité des fils pilotes pour radiateur sont noirs, voire gris, ce qui permet de les différencier des autres câblages élec’. Ceux-ci sont généralement composés du moins dans les logements neufs d’une phase, d’un neutre et d’un auxiliaire pour coupure pilote qui, eux, ne sont pas noirs ! 4. Quels modes de pilotage grâce à lui ? Ils sont quatre ou six, ça dépend à faire la météo dans notre maison adorée. Tour d’horizon ! Le mode Éco ou Absence ou Nuit… En voilà un qui tient à optimiser le principe des économies d’énergie. Et nous, on dit oui ;. Sa technique pour y arriver baisser automatiquement plusieurs degrés la température de consigne. Une recommandation qui vaut notamment la nuit, lorsque tout le monde dort, mais aussi pour toute absence de la maison. En effet, baisser davantage la température – en coupant totalement le chauffage par exemple – revient à consommer davantage d’énergie car les phénomènes thermiques qui résultent d’une relance après avoir éteint sont plus énergivores que si on reste stable à température moindre. Mieux vaut donc opter pour une température un peu plus basse mais sans abuser. Voilà, vous savez tout ! Le mode Confort Contrairement au mode éco, le mode confort a envie de chouchouter notre confort thermique. Son credo respecter à la lettre la température de consigne demandée pour nous apporter la température souhaitée . Par exemple, si un samedi après-midi, on tient à vivre dans le salon à 20°C, alors le chauffage s’exécutera pour répondre à nos ordres ! À savoir que les radiateurs les plus récents apportent deux variantes supplémentaires au mode confort. C’est ainsi qu’ils obtiennent un pilotage de température avec 6 modes au lieu de 4. Au programme, la réduction de 1 voire 2°C supplémentaires par rapport au mode confort classique. Le but au-delà de favoriser les économies d’énergie ? Adapter la notion de température “confort” aux nouveau-nés et aux personnes âgées, notamment la nuit. Si c’est pas attendrissant tout ça ! Côté surnom, ça donne, en plus du mode “confort” classique le confort -1°C et le confort -2°C. On aurait pu le deviner ;. Le mode Hors-gel En cas d’absence prolongée comprendre plus de 48 heures pas question que l’humidité ou le gel ne s’installe à la maison ! Pour contrer ce risque propre aux basses températures hivernales, l’idéal est de tabler sur le mode hors-gel, qui, comme le sous-entend son nom, va éviter que la maison ne se frigorifie de trop pendant notre absence. Un statut généralement garantit à 7° ou 8°C, température minime mais suffisante pour préserver un climat ambiant sain dans un chez soi inoccupé ! Le mode Arrêt Ou comment appuyer sur la touche “pause” du chauffage élec’ ! Car c’est exactement la fonction du mode arrêt mettre le radiateur en mode veille, ce qui signifie que la résistance du radiateur n’est plus alimentée. À l’arrivée des beaux jours, le choix de ce mode est ainsi tout indiqué en attendant l’automne suivant ! Bon à savoir il arrive que ce mode arrêt prenne le nom de “délestage” sur certains modèles. On est moins fan de cette dénomination, moins parlante à notre goût, mais on ne nous a pas demandé notre avis ;. Voilà donc en résumé les 4 à 6 ordres de votre radiateur avec fil pilote ! 5. Comment ça marche en tandem avec le radiateur ? Nous voilà prêt à ouvrir le chapitre “Fonctionnement du fil pilote pour radiateur électrique”, et, rassurez-vous, celui-ci n'est pas aussi compliqué qu’on pourrait le croire. Déjà, il faut expliquer que tout convecteur élec’ ou panneau rayonnant équipé d’un fil pilote dispose, en complément des modes “éco, confort, hors gel et arrêt”, des boutons On, Off et Auto pour “automatique”, même si vous vous en doutiez ;. Lorsque le bouton Off est activé, impossible pour le fil pilote de commander le radiateur ! En mode On, la chaleur n’est pas systématiquement distribuée, l’idéal étant de miser sur le mode automatique. Pour info ça peut servir à l’aide d’un thermostat avec fil pilote, les actions On et Off ont tout intérêt à être pilotées depuis le thermostat lui-même et non depuis l’alimentation élec’, au risque d’abîmer le radiateur ! 6. Comment brancher un thermostat avec fil pilote ? C’est grâce à la présence d’un fil pilote qu’il est possible de piloter le chauffage en mode automatique ! Et le raccordement dans tout ça ? C'est vrai ça, où brancher ce fameux fil pilote sur le radiateur électrique ? Eh bien, hormis le branchement de fils électriques et deux-trois précautions à prendre en compte, l’installation d’un thermostat d’un programmateur, si vous préférez pour ce type de radiateur est facile à réaliser et accessible à tous ! Plus concrètement deux possibilités s’offrent à vous selon que le fil pilote est raccordé au tableau électrique’ ou pas. S’il n’est pas relié, il est nécessaire d’utiliser une boîte de connexion afin de raccorder le thermostat avec fil pilote à la borne du tableau électrique. Dans le cas d’un thermostat filaire c’est-à-dire fixé au mur et relié par des fils au tableau électrique, le branchement se fait en 3 étapes Plus une étape préliminaire et in-con-tour-na-ble couper le courant ! 1. Raccorder le thermostat – ou système de programmation – au tableau électrique En veillant toujours à relier les fils de ce thermostat à un disjoncteur dédié. 2. Raccorder le fil pilote du radiateur Pour cela, il faudra évidemment décrocher le radiateur de son support et peut-être prévoir un petit coup de peinture – ou au moins un bon nettoyage – une fois l’opération terminée. Ensuite, on accède à la sortie des câbles du mur en enlevant tout simplement le cache mural. C’est là qu’on relie – si ce n’est déjà fait – le fil pilote du radiateur au connecteur correspondant parmi les branchements issus de la prise murale. Une fois que c’est fait, on remet tous les fils en place ; ainsi que le radiateur au mur. 3. Installer le thermostat Il ne reste plus qu’à installer “physiquement” le thermostat au mur et à raccorder ses fils. Vous pouvez remettre le courant et piloter votre radiateur ! Dans le cas d’un thermostat sans fil – ou connecté -, l’opération est à peu près la même sauf que tout se situe au niveau du radiateur et de la pièce dans laquelle il est situé. Avec Sowee par exemple, il suffit de raccorder le fil pilote du radiateur à un Récepteur qui s’installe directement sur le radiateur et d’installer en complément un Capteur de température attention à ne pas le placer près d’une source de chaleur ni à proximité de courants d’air. Ainsi, le Capteur de température renvoie des données qui permettent au Récepteur de déclencher – ou non – le radiateur en fonction du décalage entre la température souhaitée ou programmée et la température réellement mesurée dans la pièce. Si vous préférez, on détaille tout ça en vidéo. Voilà, maintenant vous savez où se branche le fil pilote sur un radiateur électrique ; et comment. Vous pourrez désormais le piloter… même à distance ! On vous l’accorde, tout ceci est assez technique mais ce n’est pas si compliqué ! En cas de doute, il convient de se référer à la notice de câblage. Mais si vous êtes aussi peu à l’aise avec ce type d’installation que pendant les cours de techno au collège, pas de panique ! Il est possible de faire appel à un pro, qu’il soit chauffagiste ou électricien. Si ce parti pris vous permet d’être plus serein pour profiter de tous les avantages d’un thermostat pour fil pilote, c’est sans aucun doute la meilleure à envisager. Vous gagnerez du temps et de l’énergie ;. 7. Pourquoi thermostat connecté et fil pilote font-ils la paire ? Quand le thermostat connecté rencontre le fil pilote… c’est le tandem parfait ! Et pour cause, à eux d'eux, ils permettent d’optimiser – et de personnaliser – les différents modes de chauffe en programmant des plages horaires et en maintenant à la lettre les températures de consigne. Et tout, presque sans lever le petit doigt ! Eh oui, certains modèles comme Sowee avec sa Station connectée et son appli 😉 permettent aussi de choisir la commande du chauffage… à distance ! C’est-à-dire sans se déplacer jusqu’au radiateur donc. Et même sans être chez vous ! C'est si pratiques pour anticiper un retour au chaud chez soi, mais aussi dans une résidence secondaire ! Ainsi, rejoindre sa maison de campagne n’est plus synonyme de se transformer en Elsa dans la reine des neiges pendant 3 heures à l’arrivée. Ça fait toute la différence ! Autre “plus” de l’alliance thermostat & fil pilote ? La mise en place d’un planning de chauffe au degré près, en fonction de scénarios que vous déterminez. Par exemple, le choix du mode “confort” entre 7h30 et 9h00 du matin, pendant que la famille se prépare, s’habille et prend son petit-déjeuner. Puis l’activation du mode éco la journée durant, une fois que toute la maisonnée a quitté les lieux. En fin de journée, sur les coups de 17h, hop, le mode confort revient sur le devant de la scène pour réchauffer les habitants et les accueillir au chaud et dans la bonne humeur. Le scénario, ça peut aussi être un départ en week-end, auquel cas on active le mode hors-gel, et suite auquel on programme le mode confort pour le jour J du retour. 8. Que faire si le radiateur n’a pas de fil pilote ? Lorsque les radiateurs ne sont pas équipés du câblage spécial fil pilote, ce qui est notamment le cas pour les vieilles installations, mieux vaut ne pas se creuser la tête pour trouver un moyen d'ajouter un fil pilote coûte que coûte. À moins d’avoir déjà en tête de refaire l’installation élec’, vous risqueriez de perdre du temps inutilement ! Il faut dire que les travaux pour ajouter un fil pilote peuvent être conséquents. Attention, on ne vous dit pas que c’est peine perdue à 100% ;. En effet, commander le radiateur élec’ sans fil pilote, c’est possible ! Il faut alors avoir recours à un kit équipé d'un programmateur horaire mural échangeant les informations de données et de consignes par onde radio ou courant porteur via des récepteurs fixés à côté ou au dos de chaque radiateur. Ces récepteurs sont connectés au secteur et au fil pilote du thermostat. Ça évite de faire des travaux ! Dans les deux cas, il vous faudra alors équiper votre installation de chauffage d’une interface radio fil pilote ou porteur – fil pilote pour pouvoir programmer le mode de température souhaité. Cette interface aura pour but de communiquer avec la centrale de programmation, elle aussi reliée au courant. Alors, rassuré ? 9. Ça coûte combien tout ça ? Mais dites… où est-ce que ça s’achète et à quel prix ? Direction les grandes enseignes de bricolage pour trouver chaussure à son pied ;. Se tourner vers les électriciens et sites internet spécialisés, ça marche aussi ! Côté prix, il faut compter entre 30 et 100 € minimum. Inutile de vous donner le prix d’un fil pilote tout seul puisque celui-ci est intégré aux radiateurs. Et des radiateurs élec’, il y en a pour tous les prix ! 10 bis. On ne plaisante pas avec la section du fil pilote On ne pouvait pas vous quitter sans répondre à ce problème la section du fil pilote de son radiateur électrique. Celle-ci est encadrée par la norme NFC 15-100, qui a rendu obligatoire le fait de prévoir le sectionnement pour sécuriser l’ensemble du circuit chauffage. La solution la plus simple et la moins onéreuse ? Le débrancher manuellement en veillant à placer des étiquettes portant un “Attention fil pilote à sectionner” en rouge sur le tableau de répartition et dans les boites de connexion des appareils de chauffage desservis par un fil pilote.
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